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De: Mariana Monteiro Maia [mailto:mari_mmaia@xxxxx.xxx.xx]
Enviada em: sábado, 7 de novembro de 2009 14:30
Para: reservas@eldorado.tur.br
Assunto: RE: como foi?

Oi Marcelo,

Desculpe não ter dado um feedback antes, mas é que vim direto para a plataforma e ando meio assoberbada de trabalho.

A viagem foi ótima, o serviço fornecido pela sua agência foi maravilhoso, assim como o serviço oferecido pela agência em Cusco. Os hotéis que nos hospedamos foram todos muito bons, sempre fomos buscados ou encontrados para passeios ou transfers nos horários marcados, o serviço durante a trilha também foi muito bom, assim como a guia.

Sofri uma queda durante a trilha e a guia foi muito solicita fazendo curativos no meu joelho e pareceu muito bem preparada. Acionei o seguro viagem, pois tive que ser atendida no posto médico de Machu Picchu, eles me informaram a documentação necessária para pedir o reembolso também, e assim que resolver o reembolso entro em contato com vocês para dar um feedback.

Fiquei muito satisfeita com os serviços da El Dorado e pode ter certeza que recomendarei para meus amigos no futuro.

Obrigada pelo suporte especial que você nos deu.

Atenciosamente,
Mariana Maia

De: Ludymilla Paiva [mailto:ludypaiva@xxxxx.xxx.xx]
Enviada em: quarta-feira, 28 de outubro de 2009 10:30
Para: reservas@eldorado.tur.br
Assunto: Feedback da Viagem

Bom dia Marcelo.

Estamos escrevendo para dar-lhe o feedback da viagem. Falo em meu nome e da Francisca que nos le em copia.

Gostariamos de agradecer , foi tudo muito organizado , todos os pontos acordados foram cumpridos e mesmo qdo erramos ( estacao de volta para cusco , nao paramos em ollanta , paramos em pachar , ligamos para o Edwin , e deu tudo certo no onibus da Lucy ..kk)

Lamentamos nao termos ficado mais tempo , o Peru eh encantador.

Bom , gostaria que reportasse o email ao Edwin , agradecendo-o também. Os hotéis e traslados ótimos , os guias turísticos tbm!

Grande abraço ate a próxima.
Ludymilla/Francisca.

De: Americo Neto [mailto:w21.americoneto@xxxxx.xxx.xx]
Enviada em: quarta-feira, 21 de outubro de 2009 10:57
Para: reservas@eldorado.tur.br
Assunto: RES: como foi?

Marcelo,

A trilha foi ótima. O único contratempo foi que tivemos a impressão de que os guias estavam tentando nos convencer a passar a última noite em Aguas Calientes por falta de reserva ou por preferência deles. Eles alegaram que o acampamento não tinha vagas para a nossa equipe e que a melhor opção seria passar a última noite em Aguas Calientes. A outra opção seria ficar no acampamento anterior que é super frio e acordar mais cedo para conseguir chegar no mesmo horário na porta do sol. O problema da primeira opção é bem claro, pois chegariamos junto com os turistas e não pela porta do sol, foi por isso que escolhemos a segunda opção, mesmo com a perspectiva de uma noite bem ruim e uma manhã descendo por uma escadaria de 2,5 horas no escuro. Mas no último momento os guias informaram que conseguiram uma vaga no acampamento correto. Portanto no final foi tudo certo.

SDS,
Americo de Julio Neto

De: Agatha Kim [mailto:agatha.kim@xxx.xxx]
Enviada em: terça-feira, 20 de outubro de 2009 07:25
Para: reservas@eldorado.tur.br
Assunto: Re: como foi?

Oi Marcelo,

Acho que respondo por todos ao dizer que a trilha foi ótima. Os pequenos contratempos que ocorrerão durante o trajeto, antes e depois dele, foram prontamente corrigidos.

Obrigada pela preocupação e ajuda.
Beijos,

Agatha Kim

De: augusto cesar nogueira de souza [mailto:augustocns@xxxxx.xx.xx]
Enviada em: segunda-feira, 19 de outubro de 2009 14:29
Para: reservas@eldorado.tur.br
Assunto:

Foi muito bom!!!
O lugar é muito bonito e cheio de história.
Nossa guia (Maribel) foi muito bacana.
Ainda bem que só tinha eu, a Alessandra e a Maribel. Se tivesse mais gente no grupo não sei se conseguiríamos. Nós fizemos o nosso próprio ritmo. O segundo dia foi muito cansativo, mas deu tudo certo!
Se eu souber de alguém que queira fazer o caminho inca, pode deixar que eu indico a sua agência.
Estou mandando uma foto de nós dois lá em Machu picchu.
Abraço e obrigado.

Augusto

De: Vinícius Gasparetto [mailto:viniciusgasparetto@xxx.xxx.xx]
Enviada em: segunda-feira, 19 de outubro de 2009 11:26
Para: reservas@eldorado.tur.br
Assunto: Re: como foi?

Olá,

O passeio foi muito bom, não tivemos nenhum imprevisto que atrapalha-se a viagem. Os Peruanos foram muito atenciosos, boa culinária, boa estadia, sem falar das paisagens fantásticas do Peru.

Marcelo,

Gostaria de fazer um passeio pela Amazônia o próximo ano. Você poderia passar os preços e os passeios que poderiam ser feitos num período de 7 dias.

Atenciosamente
Vinícius Gasparetto

De: Janine Roberta Barbosa Teixeira [mailto:janine.teixeira@xxx.xxx.xx]
Enviada em: sexta-feira, 25 de setembro de 2009 17:31
Para: El Dorado
Assunto: RES: como foi?

Marcelo, eu adorei tudo, foi perfeita, ainda nao te liguei, porque estou de férias e no meu apto não tem telefone, internet, nada....

Mas gostei demais.

Beijos
Janine

De: Rafael Tronca [mailto:rafael@xxx.xxx.xx]
Enviada em: segunda-feira, 21 de setembro de 2009 16:37
Para: El Dorado
Assunto: Re: como foi?

Marcelo,
Retornamos ontem ao Brasil.
A viagem foi sensacional.
Tudo funcionou maravilhosamente bem.
Gostaria de agradecer o tratamento que tivemos por parte do pessoal que nos
atendeu e que nos acompanhou em todos estes dias que "habitamos" as terras peruanas.
Abraços e obrigado mais uma vez.
Rafael