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De: Fabio Delalibera [mailto:fabio.delalibera@xxxxx.xxx.xx]
Enviada em: quarta-feira, 27 de abril de 2011 09:44
Para: reservas@eldorado.tur.br
Assunto: RES: voucher trilha salkantay

Oi Marcelo, bom dia

Desculpe não ter respondido pelo msn, estava na correria aqui.

A trilha foi ótima, bem puxada, mas ótima, eu particularmente gostei mais da trilha de Salkantay do que da cidade de Macchu Picchu. O Ciro que foi nosso guia era muito atencioso e paciente, e o Rafael que era nosso cozinheiro era muito bom, gostamos muito.

Tivemos apenas um problema quanto aos serviços fornecidos pelo hotel. O Hotel Plaza Andina em Águas Calientes, não nos serviu o café da manhã conforme combinado (e como foi eu quem fechou o pacote, achei chato deixa-los sem café, portanto paguei o café da manha (100 soles) para os 4 em uma cafeteria que estava aberta na cidade). Inclusive tivemos que encontrar a chave da porta do hotel para poder sair de manhã, para podermos pegar o ônibus para Macchu Picchu, porque não havia ninguém na recepção (chamamos, batemos em todas as portas e nada).

Fora isso, não tivemos nenhum outro problema, nem com aclimatação, com alimentação ou qq outro serviço.

Se você tiver outros roteiros de trilha na América latina, ou ate no Brasil me fale que agora pegamos gosto pela coisa.

Abraço
Fabio

De: Andreia Gaioto [mailto:agaioto@xxxxx.xxx.xx]
Enviada em: terça-feira, 26 de abril de 2011 21:35
Para: reservas@eldorado.tur.br
Assunto: Re: como foi?

Olá Marcelo!

Como já conversamos a viagem foi muito boa... corrida, mas boa.

Qto aos hotéis... todos precisam de escadas rolantes ou elevadores...rs..

A refeição foi tranquila, café da manhã simples, mas pra mim tranquilo.

Os quartos tbém simples, limpos .... tudo normal.

Só achei o city tour muito rápido prá tanta coisa ... subimos numa montanha já a noite (ultimo local a ser visitado no city) e foi muito dificil fotografar...

O pessoal que nos atendeu tbem foi de extrema gentileza... achei tão bonitinho a placa de recepção no aeroporto "Andreia e 3 amigas"....rs... tem até foto pra registrar ... depois mando umas fotos pra vc ver como a reza foi tão intensa que até o Sol deu o ar da graça ... foi lindo a visita a Machu Picchu....

Se tiver mais roteiros, pode indicar... quem sabe Barcelos...rs.. o que eu preciso agora é tempo prá mais viagens....

Valeu!!!
Andreia

De: Neto [mailto:netotv@xxxxx.xxx.xx]
Enviada em: segunda-feira, 25 de abril de 2011 17:26
Para: reservas@eldorado.tur.br
Cc: maristela.franco@xxxxx.xxx.xx
Assunto: RES: como foi?

Marcelo,
A viagem foi incrível.
A nossa guia foi perfeita (Tânia).
E o Luis muito amável.
Agradeço a você pela atenção e profissionalismo.
Abraços
Neto

De: Ronei Frigerio [mailto:Ronei.Frigerio@xxxxx.xxx.xx]
Enviada em: terça-feira, 19 de abril de 2011 08:06
Para: reservas@eldorado.tur.br
Assunto: RE: como foi?

Fala Marcelo,

bom dia.
estamos em trancoso agora! para descansar de machu pichu.
a viagem a machu pichu foi excelente.
todos os guias foram muito atenciosos e maravilhosos(a tania, o luiz e o guilherme)... gostamos muito e aproveitamos muito.
talvez como sugestão, acho que se fosse uma proxima vez faria a seguinte alteraçao.
trocaria um dia de de cusco para ficar no vale sagrado(pois fomos conhecer em um dia e no outro voltamos ao mesmo lugar para pegar o trem)...se tivessemos ficado em um hotel por la, alem de ter aproveitado para conhecer melhor o lugar nos pouparia uma viagem de 1 hora e quarenta se guida de outra igual no dia seguinte.
tambem eu teria ficado mais um dia em machu pichu ao inves de voltar a cusco, pois poderia curtir com mais calma e tambem conhecer aguas calientes aonde so tivemos alguns minutos.
a unica coisa que realmente foi chata, foi ter que voltar de onibus depois do retorno de trem...o onibus que todos pegam vem lotado, tem transito e era muito cansativo( talvez ter um transporte privado como tivemos o tempo todo teria sido muito melhor) mas no todo a viagem foi excelente e todos nos trataram muito bem acabamos retornando um dia mais cedo pois ficar em cusco mais um dia seria um desperdicio e tambem porque dia 16 foi meu aniversario de casamento( 17 anos) tentamos conseguir um reembolso do hotel mas foi dificil( veja se consegue algo por favor).
Parabens a toda equipe e com certeza iremos recomendar voces para amigos.
abraço
Ronei

De: Danilo [mailto:danielof@xxxxx.xxx.xx]
Enviada em: terça-feira, 19 de abril de 2011 17:33
Para: reservas@eldorado.tur.br
Assunto: RES: como foi?

A viagem foi simplesmente sensacional!!!! Todos os serviços oferecidos pela agência foram impreterivelmente cumpridos. Vale destacar, a verdadeira estrutura que Trilha Inca possui pois o viajante não tem trabalho com nada, a comida é impecavel e os guias são atenciosos. Todos os funcionários da agência em Cusco foram solidarios e se prontificaram a ajudar caso acontecesse algum problema serio. Enfim, a viagem inteira saiu perfeita e eu estou completamente satisfeito pela atenção e preocupação que todos demonstraram.

Abraços,
Danilo.

De: Rafael Pureza Nunes da Silva [mailto:rafapureza@xxxxx.xxx.xx]
Enviada em: sexta-feira, 15 de abril de 2011 10:56
Para: reservas@eldorado.tur.br
Assunto: RE: tudo certo?

Oi Marcelo. Todos os serviços contratados foram executados de acordo. Não tivemos problemas.
Gostamos muito do Peru. É um país de paisagens exuberantes, sem falar de Machu Picchu, que é indescritível.
O pessoal da agência de Cuzco é atencioso, e, em geral, o povo é muito cordial.
Os hotéis atenderam à expectativa (exceto o de Cuzco - Cuzco Plaza II), e os passeios programados foram muito bons.
Obrigado.
Rafael Pureza

De: Clores Gomes [mailto:clores.gomes@xxxxx.xxx.xx]
Enviada em: sábado, 9 de abril de 2011 16:24
Para: reservas@eldorado.tur.br
Assunto: Viagem ao peru

Marcelo, boa tarde!

Queremos dizer que adoraaamos tudo! Muito agradecidos pela programação e pela ajuda!!!!

Correu td muito bem, o Luiz e todos os outros guias (do citytour:Júlia, o do vale sagrado e da trilha:Gilbert e Camilo) foram super atenciosos... o povo peruano é muito simpático!!! A Trilha foi incrível!!! Comida excelente, turma super entrosada, ânimo total... ! eu e o Léo nos saímos super bem... apesar do cansaço, da chuva que caiu um pouquinho todos os dias, a vontade de conquistar aqueles 45km era intensa e tiramos de letra!!! Vale muitooooo a pena!!!! Praticamente não sentimos efeitos da altitude, só um pouquinho de pressão na cabeça no primeiro e segundo dia em Cusco, mas era só tomar mais uma xícara de chá de coca (achamos uma delícia, trouxe uma caixinha para o Brasil) e estava tudo resolvido...
Conhecemos muitas pessoas bacanas e já temos convites para conhecer alguns lugares!
Enfim, cusco é maravilhosa, passeamos muito por lá, os centros arqueológicos (muito mais do que esperávamos) são uma coisa de outro mundo... a gente volta no tempo e se impressiona muito, é simplesmente mágico...
macchu picchu é fantástica...
tiramos quase mil fotos e vídeos, todos maravilhosos... acho que eu ficaria um mês ali sem repetir o que fazer, né, de tanta opção... ainda faltou muita coisa p conhecer... mas foi ótimo, aproveitamos muito cada segundo da viagem...
quem sabe voltamos para fazer a salkantay? acho bem possível, daqui há um tempo... ficamos simplesmente encantados com cusco e arredores...

seguem duas fotinhas nossas dos momentos mais felizes da trilha: uma no passo da mulher morta (é bom demais chegar lá, rsrsrsrs!!!!) e em machu picchu (nossa alegria é sem comentários!!!) p apreciação... a paisagem é toda maravilhosa, aquele luga´r é cartão postal de fora a fora...

gratos, e parabéns pela organização...

Clores e Léo

De: Ligia Burri Martins [mailto:ligiaburri@xxxxx.xxx.xx]
Enviada em: terça-feira, 5 de abril de 2011 11:29
Para: reservas@eldorado.tur.br
Cc: Carina Burri Martins
Assunto: Res: como foi?

Ola Marcelo,

a equipe de Cusco foi excelente, muito profissionais. Os guias foram otimos. Nos ficamos muito satisfaietas, inclusive com a escolha dos Hoteis. O de Aguas Calientes, foi alem da expectativa. Nos gostamos muito da viagem.

Muito obrigada por nos ter ajudado a montar o nosso pacote, e agradeca muito a equipe de Cusco,

Ligia

De: sandra.dayan@xxxxx.xxx.xx [mailto:sandra.dayan@xxxxx.xxx.xx]
Enviada em: terça-feira, 22 de março de 2011 13:29
Para: Marcus.Rodrigues@xxxxx.xxx.xx; reservas@eldorado.tur.br
Cc: Andre.Junqueira@xxxxx.xxx.xx; carol.iepy@xxxxx.xxx.xx
Assunto: RES: como foi?

Marcelo,

Foi fantástico, adoramos cada segundo, os guias foram super atenciosos, Luiz e Gilbert. Sempre pontuais, nos aguardando com as plaquinhas. E descobrimos que toda família do André é de Cuzco. As lembranças, vamos guardar para sempre. O silencio é falta de tempo mesmo. Assim que baixarmos as fotos enviaremos algumas.

Vamos com certeza recomendar.

Obrigada por tudo.

Abs

Sandra Dayan | Dir. de Planejamento e Controladoria
TAM Linhas Aéreas S/A

De: Marcus.Rodrigues@xxxxx.xxx.xx [mailto:Marcus.Rodrigues@xxxxx.xxx.xx]
Enviada em: terça-feira, 22 de março de 2011 13:08
Para: reservas@eldorado.tur.br; sandra.dayan@xxxxx.xxx.xx
Cc: andre.junqueira@xxxxx.xxx.xx; carol.iepy@xxxxx.xxx.xx
Assunto: RES: como foi?

Marcelo,

Desculpa o silêncio, mas estamos correndo pra compensar as férias no Peru... hehe

A viagem foi ótima e do ponto de vista de organização fiquei muito bem impressionado. Superou minhas expectativas!

Somos clientes agora e vamos indicar para outras pessoas também...

Existem outras trilhas semelhantes mais longas?

Abraços

Marcus
Relações com Investidores - Investor Relations
TAM Linhas Aéreas S/A

De: Adriane Constante [mailto:adriane_constante@xxxxx.xxx.xx]
Enviada em: quinta-feira, 24 de março de 2011 11:09
Para: reservas@eldorado.tur.br
Assunto: Re: como foi?

Olá Marcelo, tudo bom?

A viagem foi ótima, apesar da chuva e do frio, muito frio. Não tivemos problema com a altitude, pois já estávamos adaptados. Fizemos o caminho sem grandes problemas com relação ao esforço físico.

O pessoal da agência de Cusco foi muito atencioso e acabamos comprando outros passeios com eles também. A equipe que nos acompanhou no caminho inca também foi muito bacana. Gostamos tanto do guia que ele está convidado para passar o próximo carnaval aqui no Rio.

Obrigada pela atenção.

Adriane

De: Lívia Freitas [mailto:liviaarqui@xxxxx.xxx.xx]
Enviada em: quarta-feira, 16 de março de 2011 15:39
Para: El Dorado Viagens e Expedições
Assunto: RE: pagamento

olá marcelo, boa tarde.

a viagem foi maravilhosa, eu amei. gostei muito de todas as pessoas, os guias, os porteadores, a Vanessa da agência que me ajudou muito também... a comida maravilhosa! o caminho lindo... todos sempre muito atenciosos!!!

De: Igor Bossonaro [mailto:igor.bossonaro@xxxxx.xxx.xx]
Enviada em: segunda-feira, 14 de março de 2011 18:34
Para: reservas@eldorado.tur.br
Assunto: MARIBEL !!

Prezados,

Estou escrevendo para elogiar pessoalmente os serviços da Maribel, a guia que nos acompanhou até Matchu Pitchu na semana passada.

Ela foi excelente, tanto em suas explicações sobre fauna, flora, história inca, etc, no caminho, quanto no calor com que nos tratou, a amizade, a pontualidade, preocupação, etc ...

Ela é uma grande guia e faço questão de recomenda-la - e os serviços de voces - para todos os meus amigos que visitarem Cusco no futuro.

Um forte abraço
Igor Bossonaro
Trilha Inca Curta - 9 e 10/03/2011

De: Leonardo Buim Barradas [mailto:lbbarradas@xxxxx.xxx.xx]
Enviada em: quinta-feira, 24 de fevereiro de 2011 21:12
Para: reservas@eldorado.tur.br
Assunto: FW: ENC: como foi?

Olá Marcelo. Quanto tempo! Demorei para responder pois estou com algum tipo de síndrome que me afasta de computador quando estou em casa. Mas eu estava louco para te agradecer e te contar um pouco da viagem.

Foi demais! Sem palavras! O pessoal da Kintu é extremamente atencioso. É impressionante. A Vanessa me ajudou bastante, fez até checkin comigo e me deu um par de luvas de lembrança como presente da Kintu.

A trilha curta foi muito legal. Tive um guia particular, o Hernan, já que poucas pessoas fazem esta trilha. Chegar a Machupicchu pela trilha é realmente uma senssação de superação.

Cusco é impressionante! Todos os passeios valeram a pena!

Dois dias em Machuppichu foi um pouco de exagero, pois no primeiro dia chegamos lá às 5:30h para pegar vaga para subir WainaPicchu, portanto dá para ficar cerca de 11h no parque, o que já é suficiente.

Lima lembra alguns lugares de Barcelona (O hotel foi ótimo).

Marcelo, muito obrigado pela atenção dispensada a cada detalhe. Pessoas como você fazem a diferença.

Quem sabe eu possa voltar lá algum dia com meus filhos (a saudade foi forte).

Um grande abraço

Leonardo